“When surprises are the new normal, resilience is the new skill”

Para se ser vencedor e melhor líder, é preciso saber lidar com a perda e o erro.

O verdadeiro líder enfrenta os problemas, é resiliente, luta. Essa luta deve ser constante pois as adversidades numa organização fazem parte das rotinas.

A capacidade de reagir e recuperar rapidamente são qualidades cruciais num líder. No entanto, é importante cometer erros e é, sempre, preferível tomar uma decisão rapidamente do que não tomar decisão nenhuma.

É importante assumir os erros (responsabilizar-se), colaborar com a equipa para se recuperar rapidamente, e ter iniciativa no que diz respeito ao que fazer a seguir. Assim, a equipa e organização sairão vencedoras. Não só o líder deve ter estas características, mas também todos os colaboradores.

“The point isn’t to learn to fail, it is to learn to bounce back. (…)When surprises are the new normal, resilience is the new skill.”

in Surprises Are the New Normal; Resilience Is the New Skill by Rosabeth Moss Kanter – http://blogs.hbr.org/2013/07/surprises-are-the-new-normal-r/